夏の間、プール経営大学院と大学施設は、ネルソン ホール 2 階の 2400 号室にプールの IT 部門の建設を開始しました。IT ヘルプ デスクは、プール カレッジで働き、学んでいるすべてのスタッフと学生をサポートします。サービスは予約なしでもご利用いただけます。
「新しい IT ヘルプ デスクは、プールのスタッフと学生にとってのテクノロジー ハブになります」と最高情報責任者の Sasha Challgren 氏は述べています。「私たちは、優れたサービスを提供することに重点を置き、大学コミュニティ全体に対する技術サービスの改善と拡張に重点を置いて、リアルタイムの技術サポートを提供しています。」
「この新しい拠点は、学生にプールカレッジで学びながらエキサイティングな経験をさせ、学生ITアドバイザーとしてIT専門家と協力してITサポートを提供し、経験を拡大する実践的な経験を積む機会を提供します。また、プールの IT チームは、追加のサポート サービスを提供し、サポート時間を延長し、ノースカロライナ州を訪れる最も創造的で才能のある若者たちと協力して技術スキルを向上させることで、サポート レベルを拡大することもできます。」
投稿日時: 2022 年 9 月 23 日